近期，海南各地稅務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化服務(wù)舉措，著(zhù)力推進(jìn)辦實(shí)事解民憂(yōu)，有效提升了納稅人辦稅體驗感和獲得感。
　　政策輔導“通經(jīng)絡(luò )”，直擊項目堵點(diǎn)
　　早晨七點(diǎn)天剛蒙蒙亮，中核集團海南昌江核電公司便已是一番熱火朝天的景象。頭戴安全帽的工人來(lái)回穿梭于施工現場(chǎng)，指揮人員在一旁有條不紊地進(jìn)行調度安排。
　　昌江黎族自治縣重點(diǎn)項目“玲龍之心”，建成后年發(fā)電量可達10億千瓦時(shí)，能滿(mǎn)足約52.6萬(wàn)戶(hù)家庭生活所需。在項目建設的過(guò)程中，國家稅務(wù)總局昌江黎族自治縣稅務(wù)局主動(dòng)深入項目建設企業(yè)提供政策輔導，通過(guò)組建“首席服務(wù)團隊”、加大退稅政策落實(shí)力度、加快退稅進(jìn)度等舉措，著(zhù)力幫助企業(yè)“減負擔、增活力”。
　　“項目的順利建設離不開(kāi)稅務(wù)部門(mén)的支持，稅務(wù)部門(mén)上門(mén)輔導我們提交存量留抵退稅一次性退還申請，1.47億元的退稅款當月就返還到位了，極大緩解了企業(yè)現金流壓力，幫助我們節省了一大筆建設成本。”中核海南核電有限公司財務(wù)人員鄧瀟君說(shuō)。
　　陪同體驗“強體質(zhì)”，化解辦稅難點(diǎn)
　　為進(jìn)一步發(fā)揮稅務(wù)工作職能作用，完善稅費服務(wù)訴求機制，三沙市稅務(wù)局邀請不同行業(yè)的納稅人化身“納稅服務(wù)體驗師”，讓更多納稅人繳費人了解涉稅業(yè)務(wù)的“臺前幕后”，廣泛收集社會(huì )各界對納稅服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
　　活動(dòng)現場(chǎng)，三沙市稅務(wù)局安排業(yè)務(wù)骨干團隊為納稅人講解了關(guān)注度較高的稅費政策，并結合納稅人行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展具體納稅輔導，現場(chǎng)詳細解答法人、財務(wù)人員涉稅問(wèn)題，記錄相關(guān)意見(jiàn)建議。
　　在體驗環(huán)節，稅務(wù)人員以征納互動(dòng)平臺為重點(diǎn)，手把手教操作、點(diǎn)對點(diǎn)解疑難，全程陪同納稅人體驗辦稅全流程，切實(shí)感受體會(huì )納稅人辦稅流程中的難點(diǎn)，解答納稅人繳費人關(guān)心的要點(diǎn)，加深了納稅人對于征納互動(dòng)平臺操作的印象，為今后納稅人方便快捷辦理涉稅業(yè)務(wù)打下了良好基礎。
　　稅惠紅利“活氣血”，破解經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)
　　9月，位于東方市的海南傲玥旅業(yè)有限公司傲玥麗呈酒店分公司正值顧客旺季，餐廳內賓客如云。而如今生意火爆的酒店，曾一度陷入過(guò)嚴重的經(jīng)營(yíng)困境。
　　今年以來(lái)，國家稅務(wù)總局東方市稅務(wù)局組建調研走訪(fǎng)組，由局領(lǐng)導班子成員帶隊，深入轄區企業(yè)開(kāi)展調研，為企業(yè)提供政策輔導，推動(dòng)政策紅利切實(shí)從“紙上”落到“賬上”，助力更多企業(yè)輕裝前行。在得知傲玥麗呈酒店分公司的經(jīng)營(yíng)困難后，該局第一時(shí)間組建專(zhuān)項小組，通過(guò)將稅收大數據與酒店實(shí)際相結合的方式，為酒店全面梳理相關(guān)稅惠政策，精準輸送稅惠紅利，幫助企業(yè)脫離經(jīng)營(yíng)困境。
　　“今年上半年，我們獲得了7萬(wàn)多元的稅收減免，有效減輕了酒店的資金壓力，提振了我們經(jīng)營(yíng)發(fā)展的信心！”傲玥麗呈酒店分公司總經(jīng)理葛晨述說(shuō)道。