5月24日上午，青島市服務(wù)貿易協(xié)會(huì )服務(wù)外包人才專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成立大會(huì )在青島北岸人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功舉辦。

　　青島市商務(wù)局服貿處處長(cháng)豐雨揚、市人社局人才開(kāi)發(fā)處處長(cháng)張信龍、城陽(yáng)區棘洪灘街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任張帆等出席本次活動(dòng)。

　　青島市服務(wù)貿易協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)孫有彬、副會(huì )長(cháng)王軍為專(zhuān)委會(huì )專(zhuān)家、委員頒發(fā)聘書(shū)。

　　鼎韜產(chǎn)業(yè)研究院副院長(cháng)沙琦針對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才供給現狀、企業(yè)需求、面臨的核心問(wèn)題進(jìn)行講解。

　　近年來(lái)，青島市實(shí)施服務(wù)外包轉型升級行動(dòng)，取得顯著(zhù)成效。2023年，全市服務(wù)外包繼續保持穩定增長(cháng)態(tài)勢，全年服務(wù)外包執行額148.3億美元，增長(cháng)11.9%。承接在岸外包執行額76.6億美元，增長(cháng)9.9%。離岸外包執行額71.7億美元，增長(cháng)14.1%。產(chǎn)業(yè)規模繼續穩居山東省首位，服務(wù)外包執行額和服務(wù)貿易進(jìn)出口額分別占全省的50.1%和42.6%，示范帶動(dòng)效應進(jìn)一步增強。2024年一季度，全市服務(wù)外包執行額35.3億美元，同比增長(cháng)10.6%，其中，離岸服務(wù)外包執行額19.5億美元，同比增長(cháng)7.1%；在岸服務(wù)外包執行額15.8億美元，同比增長(cháng)15.2%。服務(wù)外包繼續保持迅猛發(fā)展勢頭。

　　最新一輪中國服務(wù)外包示范城市綜合評價(jià)結果顯示，青島市在全國37個(gè)示范城市中排名第11位，北方城市排名第2位，穩居全國第一梯隊。目前，青島市納統服務(wù)外包企業(yè)數量2856家，年度新增服務(wù)外包企業(yè)330家，獲得國際資質(zhì)認證的企業(yè)80家。離岸服務(wù)外包執行額過(guò)千萬(wàn)美元企業(yè)147家，占離岸服務(wù)外包執行的75.8%。服務(wù)外包從業(yè)人數突破45萬(wàn)，本科及以上人員占比30.5%。獲批22家省級服務(wù)外包人才培訓機構，鼓勵服務(wù)外包培訓機構以人力資源為紐帶，在數字化平臺、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等環(huán)節建立強鏈接。加強中高端人才培養，成功獲批國家級“特色化示范性軟件學(xué)院”和14家省級現代產(chǎn)業(yè)學(xué)院。

　　下一步，青島市將以深化服務(wù)外包示范城市建設為核心，以“融合發(fā)展”為主線(xiàn)，推進(jìn)服務(wù)外包加快向高技術(shù)、高附加值、高品質(zhì)、高效率轉型升級。一是加速服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)數字化升級。制定并出臺《青島市數字貿易高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，靶向施策，加速推動(dòng)數字服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈完善與升級，實(shí)現數字服務(wù)外包業(yè)務(wù)突破。二是加強服務(wù)外包市場(chǎng)主體招培。精準發(fā)力全球數字貿易100強企業(yè)招引。培育一批優(yōu)勢明顯、特色鮮明的數字服務(wù)外包示范企業(yè)。三是提升公共服務(wù)平臺能級。加強服務(wù)貿易（服務(wù)外包）公共服務(wù)平臺功能完善、資源整合及服務(wù)效率提升，培育發(fā)展動(dòng)能，賦能服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。四是強化服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才保障。加強“服務(wù)外包人才供需數據庫”建設，提升人才匹配服務(wù)效率。分類(lèi)推動(dòng)數字技術(shù)人才、語(yǔ)言緊缺人才及復合型人才的訂單式培養和輸送。全市持續強化率先“走在前、開(kāi)新局”的使命擔當，以“打造鏈接東西的服務(wù)樞紐”為目標，助力我市構建新時(shí)期服務(wù)外包國際開(kāi)放與循環(huán)體系，全力打造青島服務(wù)外包“金招牌”。